在执行下面的操作之前，请先将sd卡/外置卡里的xiaoxiaotu文件夹复制到电脑里备份以防万一。

请随时使用最新版本，新版本会改正很多错误，为您减少各种麻烦！

 

1. 忘记了密码锁怎么办？

答：首先需要您明确：粉粉日记包括两个密码。

密码锁：是启动软件时要求输入的密码，这个密码保存在您的手机里，官方（即开发者，小小兔工作室）是不知道的。

粉粉社区密码：是点击“粉粉社区”后需要的密码，这个密码是您注册账号时输入的。

忘记密码锁后，请执行下面的操作：

- 自动找回密码锁密码：
1.手机联网 - 启动粉粉 - 在输入密码界面的最下面 - 点击“忘记密码锁密码” - 自助找回；
2.系统会自动发送4位密码到您的邮箱，请登录邮箱查看（可能在垃圾邮箱里面）；
3.如果之前没有填写过密码邮箱，手机没有联网，或者检测不到密码邮箱，就不会发送密码，请使用下面的手动找回密码功能；

- 手动找回密码锁密码：
1. 完全关闭退出粉粉日记；
2. 删除SD卡\xiaoxiaotu\temp\passcode文件（注意，是passcode文件）；
3. 进入手机的系统设置界面 - 应用程序 - 管理应用程序 - 粉粉日记 - 清除数据；
（危险操作！特殊情况外，请不要执行清除数据操作）；
4. 再启动粉粉日记即可解除密码；

有的手机系统没有“清除数据”选项，或者这个按钮不能点击，就只能先卸载粉粉，然后重新安装。

重装之前请务必先备份数据！（把xiaoxiaotu文件夹复制到电脑里）

 

2. 忘记了社区账号或密码怎么办？

答：在登录界面，点击“忘记密码”，然后输入您注册时使用的电子邮件，密码和账号就会发送到该邮箱中，
您登录该邮件即可知道自己的账号和密码。

为保证安全，新密码只能发送到您提供的注册邮箱里，请登陆后立即改成自己的密码。
如果您忘记了注册时使用的电子邮件，但还记得账号，请联系客服，2个工作日内给您答复。

 

3. 注册账号可以修改吗？昵称可以修改吗？

答：注册账号是您登陆粉粉族社区的唯一凭证，不能修改。

目前社区里不能修改昵称，在即将发布的新版本社区里昵称是可以修改的，敬请期待。

 

4.换手机了，数据怎么导过来？

使用同步功能可解决本问题。进入粉粉设置 - 立即同步，在粉粉网络服务器上保存数据。
如果没有注册过就先登录注册一个粉粉账号，在旧手机里同步上传数据后，新手机登录同一个账号，再把数据同步下来。

 

安全须知：

- 不要在日记中记录您的各种银行或者网站的账号、密码信息，建议您将此类信息写到纸质材料上或者电脑里。

 

其他：

粉粉日记官方邮箱：xxtstudio@163.com

官方QQ：2273973152

回复时间：2个工作日内回复

粉粉日记官方网站：http://www.fenfenriji.com

[2013年2月5日版本]